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为什么MPD100A马达控制器本体模块上电不工作？

答： 检查本体模块接线端子29和30之间是否有85～265Vac或100～280Vdc，如果没有电压，请检查供电回路

为什么MPD100A马达控制器显示模块上电不工作(显示屏和指示灯不亮)？

答：a.查看显示通讯线两端的接口与两端的连接是否紧固；b.更换一条在其它装置上验证没有问题的显示连接线，如果问题消失则说明是连接线有问题，建议立即更换；c.更换一只在其它装置上验证没有问题的显示模块，如果问题消失则说明本台显示模块有问题，建议立即更换。

为什么MPD100A马达控制器液晶显示屏亮但不显示字或显示不清晰？

答：a.液晶显示屏的显示亮度受环境温度的影响很大，在刚加上电源和熄屏再次启动后，会短时间显示不清，是正常现象。因为液晶通电有一个预热的过程。b.确认现象仅仅是数据没显示，字符和单位等可以显示，如果这样，则可以说明是显示和本体的通讯不正常。

为什么MPD100A马达控制器无法控制电机启停？

答：a.检查电机的起动方式和相应的接线是否正确。b.检查电机是否有故障或者告警信息没有复归，故障信息表现为本体模块的故障指示灯常亮，告警信息表现为本体模块的故障指示灯闪亮，如果存在则装置闭锁电机的起动，起动前请先解决故障和告警。c.如果开入量启停使能后，则装置允许通过开入量控制电机的操作，如果操作失败，先检查相应的开入量启停使能位是否置位，再检查在按下按键后相应的开入量接线端对开入量公用端是否有有效的控制电压（IV220或IV110）。

为什么MPD100A马达控制器保护不动作或者误动作？

答：a.首先检查保护压板是否投入，保护定值是否合适，以及保护定值的单位。b.部分型号的产品不具备所有的保护功能，即使保护设定正确也不会正确动作，请核对产品的型号是否具有相应的保护功能。c.部分保护为了保证电动机起动过程中该保护不误动而设置了高、低两个定值，请核对保护定值是否合适。这类的保护包括电流速断、堵转等d.部分保护设电机起动闭锁，如果保护仅仅发生在电机的起动阶段，则保护不会动作，这类的保护包括欠流、接地、漏电、过流(定子绕组过负荷)等。此类保护的保护起动闭锁时间按照如下方法确定，在电机运行切换方式为时间方式，并且保护起动闭锁时间大于电动机运行切换时间，则欠流保护按照电动机运行切换时间闭锁保护；如果保护起动闭锁时间小于电动机运行切换时间，或者电机运行切换方式为电流方式，则欠流保护按照保护起动闭锁时间闭锁保护。e.起动超时保护不动作：起动和运行切换方式如果是时间方式时该保护闭锁，保护压板无法投入。f.电机预埋热敏电阻检测保护依靠用户设定的动作电阻值和返回电阻值的大小来区别，如果设定的保护定值和实际的预埋热敏电阻不符则可能造成保护的拒动或误动。g.欠压重起保护：该功能只有控制器欠压保护投入、欠压重起使能时才有效。当发生欠压故障跳闸或失压停车后，控制器立即开始累计掉电时间，当电动机三相电压同时恢复到重起动设定电压以上时，掉电累计时间在设定的掉电延时重起动时间内，则电动机按设定的延时重起动时间进行自动延时起动；如掉电累计时间超过设定的掉电延时重起动时间，则电动机清除相关信息，不再自动起动。h.热过载保护的原理：满足GB14048.4的热过载继电器脱扣等级10A、10、20、30，可设置。i.对于无法确定是否存在保护误动或者拒动可以通过保护特性试验加以验证。

为什么MPD100A马达控制器测量电流显示不正确？

答：a.先检查互感器至电动机保护控制器本体之间的连接线是否可靠连接。如果有5P10的前级互感器，也需要检查前级互感器的电流回路是否穿过后级专用互感器。b.检查“系统设置”菜单下的“G01.参数设置”的“外部CT额定值”是否与实际互感器顶端标注的一致，两者的差异会引起测量电流的错误显示。c.如果测量的电流小于装置的门槛值(电流门槛为0.02倍互感器额定电流)，此时由于线路上的负荷太小，装置无显示是正常的，随着负荷的增大，显示将趋于正常。d.测量的电流不能超过互感器额定电流的1.2倍，保护电流的检测不能超过互感器额定值的10倍，否则会因为失真而造成测量的错误，请确认是否存在上述现象。

为什么MPD100A马达控制器电压电流显示正确但功率显示不正确?

答：请检查接入装置的电压和电流的相位是否正确，默认的电压是UA、UB、UC、UN依次接入保护控制器本体的7、8、9、10号端子，电流输入端子21、22、23、24依次为IA、IB、IC、IN，并要求电缆的穿入方向与互感器顶端标注的方向一致。

为什么MPD100A马达控制器通讯没有数据上传?

答：a.检查通讯参数地址是否有冲突(同一条通讯线上的两个装置地址一样)，通讯波特率和上位机是否一致。b.检查通讯连接线是否断开。c.参照说明书，看相应的通讯口和引出线是否一致。d.仔细对照通讯协议，保证通讯协议和校验码都正确，可参考通讯协议上的标准帧进行试验。